近日，番禺区钟村街某小区管理处接到一通表扬电话，一件暖心事由此揭开：
2018年11月5日下午，在该小区内，一位1岁多的男童拿着车钥匙，将自己独自锁在车中，情况危急，独自带娃的年轻妈妈急得团团转，不知所措。
在匆忙赶来的消防人员准备破窗救人的时候，机智主角出现了↓
小区物业工作人员谭志锋灵机一动，将一条1米多长的铁丝顶端弯出一个钩，从车窗细缝内伸入尝试“钩”出钥匙，1次、2次、3次……试了五六次，终于成功了。娃得救后，年轻妈妈抱紧孩子，含泪向在场物业人员和街坊们鞠躬致谢。
好点子从何而来？
机智哥谭志锋表示，曾经自家货车钥匙曾被关在车里，也是自己用铁丝勾出来的，“这次难度更大，没想到成功了。”
急！1岁孩童将自己锁车内
时间虽过去两个多月了，江小姐说想起这事仍心有余悸。“以后不敢将孩子独自留在车里了。”
2018年11月5日下午4时许，江小姐将车停在一家便利店门口，副驾驶位上坐着1岁的儿子。江小姐准备下车到便利店买点东西，考虑马上就回来，就将孩子一个人留在车上，还顺手把车钥匙递给孩子玩耍，她就下车了。
“我回来，就发现车子周边围了一些街坊，可能是孩子哭闹引起了大家的注意。”此时，江小姐发现车门无论怎么使劲也拉不开了，原本未上锁的车门被车内孩子玩耍时按了上锁键，而车钥匙正被小孩拿在手中。她在轿车旁急得团团转，不断地拍打车窗，试图与孩子沟通。车的备用钥匙却远在市区上班的孩子父亲手里，无法很快拿回。当时天气有点炎热，阳光可以晒到车子，随着车内温度上升，孩子脸颊通红，额头上冒着汗珠。
暖！街坊扇风让车厢内空气流动降温
这该怎么办呢？小车旁围了一圈热心街坊，大家都在积极想办法，有人拨打了110和119寻求救助。此时，小区物业管理处工作人员谭志锋、谭燕萍恰好经过，上前了解清楚了情况，并安抚这位妈妈不要着急。
谭志锋到场后，第一件事就是认真勘查起车辆环境，他注意到，孩子坐在副驾驶位上，不停扭动身体在玩车钥匙，没有哭闹，车前窗全部关闭，车后窗留了一点缝隙，但伸不进手指。后车窗玻璃装了雨眉，经江小姐同意，谭志锋撕掉一条条雨眉，但还是伸不进手指。
“有这条缝隙，车厢就可以透气，我们用硬纸壳扇一些风进去，让车厢内空气流动起来，可以起到一点降温作用。”谭志锋说。
没多久，消防车和数名消防队员赶到现场，查看情况后，提出破窗救娃。
机智！他用铁钩窗缝中“钓”出钥匙
破窗会不会吓到孩子，有没有其他更好的办法呢？谭志锋开始开动脑筋，并有个大胆的想法：可否像钓鱼一样，用铁丝将钥匙“钓”出来。
谭志锋马上联系小区物业园艺部娣姐，从工具房找来一条1米多长的铁丝，约笔芯粗细、很坚硬，是花圃护网的材料，“将铁丝顶端弯出一个小钩，然后尝试从后面车窗缝隙中伸入。”谭志锋说，由于孩子坐在副驾驶位置，先要把铁丝打横，然后用尖嘴钳咬住尾部慢慢贴着窗户伸到副驾位置，同时，孩子妈妈和街坊则哄孩子将钥匙挂在钩上。
可是，孩子一开始并不愿“上钩”。因为半蹲姿势操作很累，谭志锋和谭燕萍接力尝试，1次、2次、3次……功夫不负有心人，试了五六次，铁钩终于挂住了孩子手中的钥匙环，慢慢拉了出来。
感动！年轻妈妈向街坊鞠躬致谢
车门一开，围观的人群中响起了掌声，江小姐赶紧抱出孩子，久久不愿松开，“多亏了热心尽职的物业工作人员、消防战士、街坊们，谢谢你们！”江小姐抱着孩子含泪向现场热心人鞠躬致谢。
这时，谭志锋已是汗流浃背，“我难受一会没关系，孩子安全就好。”谭志锋笑着说。据了解，谭志锋今年36岁，是物业公司湖景居片区客服中心主管，他负责该片区安保、园艺、工程等事项，做好各种沟通、协调、管理工作。
“这个片区业主和住户都是我的服务对象，在这里，我理应去帮助大家解决困难。”谭志锋告诉记者。为什么突然想到这个点子？谭志锋说，自家曾有一辆货车，有一次钥匙丢在驾驶位了，门却关上了，自己就是用这种方式勾出来的，“这次难度更大，没想到成功了。”谭志锋说。
